Написать письмо директору

Правила интернет-магазина "МПС"

Режим работы магазина

Прием заказов: 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, без перерывов и выходных.
Обработка заказов: с 9:00 до 18:00 (Пн.-Сб.).
Доставка заказов: с 9:00 до 18:00 (Пн.-Пт.), с 10:00 до 17:00 (Сб.).
Сроки доставки заказов: зависят от наличия товара на складе, города доставки и выбранного способа доставки. Ориентировочный срок доставки Вашего заказа Вы узнаете на этапе формирования заказа, при выборе способа доставки.

I. Первая покупка

Шаг 1: Зарегистрируйтесь

Перед регистрацией обязательно ознакомьтесь с Договором купли продажи Интернет-магазина "МПС".

При регистрации следует обратить внимание на поля, отмеченные звездочкой - они являются обязательными для заполнения. Пожалуйста, максимально внимательно и корректно заполните все необходимые поля! Помните, что от этого могут зависеть сроки и качество доставки товаров. Администрация магазина гарантирует, что полученная информация о покупателях в виде личных данных будет использована только для связи с покупателем и ни для каких других целей (таких как реклама, спам, передача третьим лицам и т.д.).

Далее на Ваш электронный ящик, указанный при регистрации, будет отправлено письмо, в котором будет указан ключ для подтверждения регистрации, скопируйте его и вставьте на странице активации, или просто откройте ссылку.

После активации Ваша регистрация будет подтверждена. В случае необходимости, Вы всегда сможете изменить Ваши личные данные в разделе «Личный кабинет».

После прохождения регистрации Вам предоставляются специальные возможности сайта: обширный товарный каталог (более 100 000 наименований), удобный поиск и множество других возможностей.

II. Вы постоянный покупатель

Если ранее Вы уже регистрировались в нашем Интернет-магазине, то Вам достаточно просто авторизоваться (ввести свой логин и пароль). При этом все сведения, которые Вы доверили нам ранее, станут Вам доступны для внесения исправлений, проверки достоверности регистрационных данных и для их подтверждения.

Шаг 2. Добавьте товар в Корзину

Чтобы купить понравившуюся продукцию, имеющуюся в наличии, нажмите на кнопку «Купить». Эту кнопку Вы найдете рядом с любым товаром, имеющимся в наличии в магазине. После добавления товара в Корзину, Вы сможете перейти к оформлению заказа или продолжить покупки.

Шаг 3. Проверьте выбранные товары в Корзине

Выбрав все интересующие Вас товары, перейдите в Корзину. При необходимости удалите лишние товары и измените количество оставшихся. Если Вы желаете пополнить Корзину дополнительными товарами, Вы можете вернуться к покупкам, нажав соответствующую кнопку.

Также в Корзине Вы можете проверить данные для доставки и если нужно изменить их, если Вы желаете получить заказ по другому адресу, или например, если Вы хотите отправить заказ кому-нибудь в подарок. 

Будьте внимательны! Убедитесь в том, что и наименования и количество соответствуют необходимым Вам, так как оплата будет рассчитываться по фактически указанным в Корзине данным.

По окончании проверки содержимого Корзины и данных для доставки, переходите к оформлению Вашего заказа, нажав кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4. Выберите способ доставки

Мы доставляем заказы только по территории Города Алматы.
Вам будет предложен  выбор доступных способов доставки. При выборе желаемого способа доставки Вы узнаете ориентировочные сроки доставки и стоимость, взимаемую Интернет-магазином за доставку. Это позволит Вам выбрать наиболее приемлемый для Вас вариант.

  • Самовывоз из Магазина МПС

Этот способ доступен для тех городов Республики Казахстан, где имеются действующие розничные магазины сети «МПС». Полный список розничных магазинов можно узнать в разделе «Контакты» в главном меню сайта. Главное преимущество этого способа в том, что доставка абсолютно бесплатна (Вы платите только за товар)  – Вам нужно забрать товар самостоятельно после получения уведомления, что Ваш заказ готов. Оплата за заказ производится в кассе магазина при получении.  

  • Внутригородская курьерская доставка "до двери" (только для получателей из г. Алматы)

Этот способ доставки доступен только для получателей из г. Алматы. При выборе этого способа заказ доставляется курьерской службой. Доставка осуществляется курьером по принципу «до двери» по адресу, указанному при оформлении заказа. Перед выездом курьер обязательно свяжется с Вами по контактному телефону, чтобы уточнить удобное для Вас время получения заказа и детали доставки. Оплата за заказ и доставку производится наличными курьеру при получении.
 


Проверка деталей заказа и подтверждение данных

На финальном шаге, перед нажатием кнопки «Оформить заказ» или «Оплатить заказ», еще раз внимательно проверьте наименования товаров, их количество, адрес доставки и подтвердите правильность данных или в случае необходимости измените их.
 
При получении заказа

Внимательно осмотрите внешнюю упаковку заказа на наличие видимых дефектов, вмятин и повреждений. Если Ваш заказ был доставлен курьером, то непосредственно в присутствии курьера снимите внешнюю упаковку и убедитесь, что каждый товар из Вашего заказа не имеет каких-либо внешних дефектов или повреждений.

Каждый заказ комплектуется товарной накладной и кассовым чеком – убедитесь в их наличии и сохраните их. Распишитесь в документах, подтверждающих получение заказа. Примите гарантийные документы (если они предусмотрены категорией товара) и сохраните их. Обязательно сохраняйте кассовый чек, товарную накладную и гарантийные документы (если они предусмотрены категорией товара) – только при их наличии возможен обмен или возврат бракованных товаров.

Мы упаковываем товар так, чтобы без видимых повреждений посылку нельзя было вскрыть. Если Вы приняли отправление с поврежденной упаковкой, риски механических дефектов Вы берете на себя.  
Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.

В момент получения заказа от курьера, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, загранпаспорт, водительские права, военный билет, свидетельство о рождении). Курьер выдаст заказ только при наличии одного из перечисленных документов.

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарной накладной или кассового чека. Для этого свяжитесь с оператором Интернет-магазина «МПС» по следующим контактам:

Телефон: +7 (727) 291-77-57 / +7 707 29 0000 8 (Пн.-Cб. с 9:00 до 18:00)
E-mail: mpsdenis@gmail.com
Skype: mpsdenis

Доставка заказа возможна по указанному Вами адресу согласно сроку, который определяется в зависимости города доставки и выбранного Вами способа доставки, а также в зависимости от наличия товара на складе. При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого количества, Интернет-магазин «МПС» оставляет за собой право изменять сроки доставки. Наш оператор обязательно сообщит Вам об этих изменениях или предложит возможную замену.

Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Наш офис работает в рабочие дни (Пн. – Сб.) с 09:00 до 18:00. 

Без подтверждения с Вашей стороны курьер не выезжает. В форме заказа обязательно проверьте контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а также укажите Ваши пожелания о предпочтительном времени доставки. Обязательно указывайте полную и достоверную контактную информацию и данные для доставки – помните, что от этого зависят качество и сроки доставки Вашего заказа.

Если отправление было не доукомплектовано или если брак нельзя было определить при получении, пожалуйста, обязательно сообщите нам об этом по электронной почте mpsdenis@gmail.com, обязательно указав все данные вашего заказа и прикрепив фотографию товара. 

Будем также рады получить от Вас отдельным письмом на наш электронный адрес mpsdenis@gmail.com Ваши пожелания, замечания, наблюдения.

Если у Вас что-то не получается, или если Вам что-то непонятно, не расстраивайтесь. Наш оператор поможет Вам в любом сложном моменте. Оператор также поможет Вам сориентироваться в возможностях системы, проконсультирует по товару и любезно ответит на Ваши вопросы таким образом, что покупать в нашем Интернет-магазине будет для Вас быстро, комфортно, просто и самое главное – с удовольствием! Связаться с оператором Интернет-магазина «МПС» Вы можете любым из доступных Вам способов (телефон, e-mail, skype, онлайн чат).
 

Новости

08.08.2016фильтры для воды СВОД
Представляем Вашему вниманию фильтры для воды СВОД. Эта линейка фильтров предназначена для очистки воды от железа, а так же противонакипные фильтры типа, предназначены для защиты поверхности теплообмена от коррозии и накипи (а так же удалени ранее...
28.07.2016Системы обратного осмоса от "а" до "я"
Система обратного Осмоса обзор, принцип работы, основные понятия, часто задаваемые вопросы и инструкция подключения систем.
26.05.2016Кухонные измельчители
 Кухонный змельчитель отходов - "Шредер" имеет всего одну основную задачу: измельчение отходов путем их дробления но отсюда следует множество преимуществ и плюсов: Измельчитель избавляет от остатков пищи в мойке, протекающих...
16.05.2016Фольга для бань и саун
Фольга для бань продается рулонами по 30 м2 (размеры ширина1,25м  длина 24м=30кв.м) Сама по себе фольга алюминиевая для бань – это прежде всего паро и теплоотражающий барьер, способный выдерживать самые высокие температуры...
10.05.2016Что нужно знать о химии для бассейнов
Бассейн и подбор химии к нему является индивидуальным для каждой системы моментом, так как от окружения /частоты использования / поступающей воды / типа отделки и многих других факторов зависит усваиваемость химии, ее срок службы и сам тип...
29.04.2016Мусорный контейнер модель Basic240
Мусорный контейнер имеет прочный толстостенный корпус, не восприимчивый к УФ излучению (не боится прямых солнечных лучей) так же не боится химических веществ, работает в диапазоне температур от -40 до +60...
12.09.2014Системы освещения "Звездное небо"
«Звёздное Небо» — это декоративная осветительная система, состоящая из светогенератора, адаптера и оптоволоконных световодов или из блока питания и светодиодов, которые имитируют свечение натуральных звёзд на поверхности потолка....
15.08.2014GSM сигнализаци и другие охранные системы
Мы рады предложить вам широкий спектр систем сигнализации. в наличии есть как и полные комплекты GSM сигнализации, так и отдельные датчики, способные работать как автономные системы и в системе с GSM...
25.02.2014Новые генераторы KIPOR
Кампания МПС предлагает широкий спектр решений резервного и автономного электроснабжения, основанных на бензиновых и дизельных генераторах...
25.07.2013НОВИНКА! Поливные системы
Оборудование для Вашего сада от компании WORHT GARDEN!